今冬，市源泉热力公司立足供热服务民生，狠抓安全生产，主动访民问暖，科学有效调度，建强保供队伍，彰显主责主业担当，致力营造高质量供热环境。

　　狠抓安全生产，筑牢第一防线家分公司为主体，抽调基层骨干力量，与安保稽查科协同联动建筑供热，组建了21支共63人的供暖维护巡查队，常态化巡查各供热区域管线运行、换热站运行和用户供热情况，并对87处办公用房的屋顶积雪挂冰、门前积雪进行及时清理，共出动320余人次参与清冰雪。市源泉热力公司还聘请有资质的安全鉴定机构，对全部供热车间和办公用房涉及大跨度钢架结构的建筑进行了系统鉴定。

　　积极访民问暖，深化主动服务。市源泉热力公司贯彻为民服务导向，主动“访民问暖”。从10月3日开栓供热起，公司全面启动2023至2024年度供热期“访民问暖”专项工作，目前已走访用户2388户。公司对上个供热期末梳理出的169户供热效果不良的用户进行了“回头看”，在走访过程中，坚持以解决问题为出发点，以用户满意为落脚点，做到了全部销号。

　　依托智慧供热，实施灵活调度。2023年“智慧供热”系统进行了客服系统、收费系统及企业平台软件升级和验收工作，已经做到了管线、设备、运行参数全覆盖。依托数据反馈，本供热期“跑冒滴漏”及时发现率同比上个供热期提高了95%，问题及时处理率达到100%，“智慧供热”系统的数据和调度支撑作用全面激活。

　　建强保供队伍，提升应急能力。市源泉热力公司从退役军人职工群体中，按照择优和年轻化的标准选拔了60人，组建抢险突击队。抢险突击队时刻准备着在接受急难险重任务时拉得出、冲得上、打得赢。公司围绕供热应急抢修抢险工作，储备了一支随时听党指挥、能打胜仗、作风优良的攻坚力量。

　　市源泉热力公司将继续夯实供热基础，围绕安全运行“多一度”和供热温度“多一度”，持续“向前看”，果敢担当，踔厉奋发；围绕亲情服务“多一度”和群众暖心“多一度”，做好“回头看”，为群众提供高质量供热服务。