近期，呼和浩特市赛罕区爱巢80、90的住户尚先生向记者反映，他居住的房屋是一套Loft公寓，不动产权登记证面积为52.5平方米，但今年供热公司却要他缴纳将近95平方米的供热费用，对此他产生疑惑，这样的收费是否合理？

　　尚先生：取暖费之前买房的时候说是按一层收，他（开发商）那会儿说建筑层高是4米9，就是两层的那种。现在就是因为地已经铺好了，一楼我还特意量了一下，是两米三四到两米三五，二楼最高可能是两米零五，建筑面积是52.5（平米），但是目前是按95点多（平米）收的，这个情况合理吗？

　　带着疑问，记者联系到了呼和浩特市公共事业服务中心主任云俊义，他告诉记者：目前没有明确规定Loft公寓如何收取供暖费用。

　　云俊义：有采暖设施这几年收费不等，有的是按(建筑面积加）30%、40%、50%、70%（收费），不等。这次我们条例里面修改了一下，但是现在条例还没出台。

　　那估计就是按复式楼去收的，因为有采暖设施肯定要收费，但是具体怎么收费，到现在发改委没有具体规定。

　　既然没有明确规定，那尚先生的房屋又是根据什么收费的呢？记者于是拨通了华能北方金桥供热公司的客服电话。

　　华能北方金桥供热公司客服：收费标准，（爱巢）8090是复式、双层的，双层的（第）一层是按（建筑面积）96％收，（第）二层是按92％，因为他们超过三米了，（爱巢）8090是一共是4米8，第一层是2米6，第二层是2米2，有单独的供热设备。

　　根据华能北方金桥供热公司客服的说法，我们帮尚先生算了一笔账，按不动产权登记证面积52.5平方米来算，一层建筑面积乘以96％是50.4平方米，二层建筑面积乘以92％是48.3平方米，尚先生就需要缴纳98.7平米的供热费。供热企业提到的按两层收费的依据是什么呢？记者又联系到了华能北方金桥供热公司市场开发部的工作人员呼和，他告诉记者：

　　呼和：这个房子是买一层送一层的，买一层送一层中间打成阁楼了，二层有独立的采暖设施，花一层的钱买的但是是使用的两层，所以就是按两层的面积算，因为他的层高没有到3米，（所以）帮他们核减了一部分，咱们是有一个超高的收费标准，超高的收费标准是每超高10公分加收10％的供热费，它是以3米为界限。收费首先有文件支撑，我们这边必须有文件支撑才会去制定收费标准，具体文件是呼和浩特市人民政府令第4号《呼和浩特市城市供热管理条例实施细则》第21条。

　　按照呼和的说法，记者找到了呼和浩特市人民政府2007年实施的《呼和浩特市城市供热管理条例实施细则》，第21条明确规定：供热价格规定的建筑物层高应以3米为标准，3米以上的超高建筑、安装采暖设施的地下室和未计入房屋产权证面积的阁楼，按照价格主管部门核定的标准收取。

　　那么21条中提到的“按照价格主管部门核定的标准收取”，这个标准具体是什么呢？我们咨询了呼和浩特市12345接诉即办供热专线。供热专线工作人员告诉我们：

　　呼和浩特市12345客服：供热价格按建筑面积计收，核算这个热价和计算热费时均按采暖的建筑面积计算，热费的计算是，居民每个采暖期热费， 等于建筑面积乘以3.68元一平方米一个月，再乘以6个月。

　　在帮助尚先生寻找答案的过程中，记者发现呼和浩特目前对跃层房屋供热收费的有关规定就是呼和浩特市人民2007年制定实施的《呼和浩特市城市供热管理条例实施细则》第21条中的“安装采暖设施的地下室和未计入房屋产权证面积的阁楼，按照价格主管部门核定的标准收取”。但对于按照层高如何具体界定收费并没有更细化的标准建筑供热。

　　2022年9月新修订的《内蒙古自治区城镇供热条例》第三十一条规定：“房屋建筑层高超过标准层高的，可以参照国家相关技术规范，增收一定比例的热费，具体办法由盟行政公署、设区的市人民政府制定”。记者了解到，赤峰市就此在2023年专门出台的《赤峰市人民政府办公室关于不同层高房屋建筑供热热费收取标准的通知》中，根据不同层高房屋建筑确定了不同的热费收取标准。我们也希望呼和浩特及自治区各盟市能够加快有关政策的细化完善，以回应群众诉求。